Türkiye’de internet alışverişi, yeni bir döneme adım attı. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği, 1 Nisan 2025 itibarıyla yürürlüğe girdi. 30 Ekim 2024’te Resmi Gazete’de yayımlanan ve 5 aylık geçiş sürecinin ardından hayata geçen bu düzenleme, tüketicilere daha güvenli ve şeffaf bir alışveriş ortamı sunmayı hedefledi. Artık satıcılar ürün bilgilerini detaylıca paylaşacak, uygunsuz ilanlar ise 24 saat içinde yayından kaldırılacak.
Yeni Dönemin Kuralları
Yönetmelikle birlikte satıcılar, ürünlerine dair güvenlik bilgilerini açık ve anlaşılır bir şekilde sunmak zorunda kaldı. İlanlarda üretici veya ithalatçı bilgileri, iletişim adresi ve ürün güvenliği detayları yer aldı. Bu sayede vatandaşlar, tıpkı fiziki mağazalarda olduğu gibi internetten alışveriş yaparken ürünü daha iyi inceleyebilecek. Tüketiciler, satın almadan önce ürünün standartlara uygunluğunu kontrol etme şansına kavuştu; böylece bilinçli bir alışveriş deneyimi mümkün hale geldi.
Uygunsuz İlanlara 24 Saat Sınırı
Sanal pazar yerleri, artık sistemlerinde güvenlik bilgilerini barındırmakla yükümlü. Denetimlerde uygunsuz bulunan ürünlerin ilanları, tespit edildikten sonra 24 saat içinde platformlardan kaldırılacak. Bu kural, tüketicilere daha standartlara uygun ve güvenilir bir alışveriş ortamı sağladı. Pazar yerleri, sadece satıcıların değil, aynı zamanda vatandaşların da sesini duyurabileceği bir yapıya büründü; böylece güvenlik endişeleri hızla çözüme kavuşacak.
Temas Noktası ile Şikayet Kolaylığı
Yönetmelik, sanal pazar yerlerine bir yenilik daha getirdi: temas noktası. Vatandaşlar, bu noktalar üzerinden ürün güvenliği ile ilgili şikayet, bildirim ve bilgi taleplerini iletebilecek. Tüketicilerin doğrudan iletişim kurabileceği bu sistem, sorunların hızlıca çözülmesini ve güvenliğin artmasını sağladı. Pazar yerleri, artık sadece bir satış platformu değil, aynı zamanda bir denetim ve iletişim merkezi gibi işleyecek.
Yabancı Satıcılara Temsilci Zorunluluğu
Yurt dışından Türkiye’ye satış yapan yabancı firmalar da yeni kurallardan nasibini aldı. Bu firmalar, Türkiye’de bir yerel temsilci atamak zorunda kaldı. Bu şartı yerine getirmeyenler, artık Türkiye pazarında satış yapamayacak. Yönetmelik, yerli üreticileri korumayı ve tüketicilere yerel destek sunmayı amaçladı. Uymayanlara yaptırımlar uygulanacak, uygunsuz içeriklere ise erişim engeli getirilecek.
Tüketicilere Güven, Satıcılara Sorumluluk
Bu düzenleme, internet alışverişini daha güvenilir bir hale getirdi. Tüketiciler, aldıkları ürünün güvenliğinden emin olurken, satıcılar da daha sorumlu bir şekilde hareket etmeye başladı. Trabzon’da sis nedeniyle uçak seferlerinin aksaması gibi günlük haberlerin gölgesinde, bu yenilik sessiz ama etkili bir değişim yarattı. Türkiye, dijital ticarette yeni bir sayfa açtı; artık alışveriş hem daha şeffaf hem de daha güvenli.
