Fransa’da 11 Haziran’da yaşanan ve bir kadının hayatını kaybettiği trafik kazasının ardından, Citroen C3 ve DS3 modellerindeki Takata hava yastıklarının ölümcül risk taşıdığı bir kez daha gündeme geldi. Japon üretici Takata’nın sorunlu hava yastıkları, dünya genelinde milyonlarca aracı etkileyen bir güvenlik skandalının parçası. Fransa hükümeti, 2009-2019 yılları arasında üretilen bu modellerin trafikten çekilmesi için acil bir “stop drive” talimatı verdi. Avrupa’da 441 bin, Fransa’da 82 bin aracı kapsayan bu karar, Türkiye’deki Citroen sahiplerini de yakından ilgilendiriyor. Peki, Türkiye’deki araç sahipleri ne yapmalı? Bu haber, geri çağırma sürecini, riskleri ve alınması gereken önlemleri detaylı bir şekilde ele alıyor.
Takata hava yastığı skandalı: Ölümcül bir güvenlik açığı
Takata hava yastıkları, içerdikleri amonyum nitrat gazı jeneratörünün zamanla bozulması nedeniyle tehlike arz ediyor. Özellikle sıcak ve nemli iklimlerde bu bozulma hızlanıyor, hava yastığının çarpışma anında aşırı güçle patlamasına ve metal parçaların araç içine saçılmasına yol açıyor. Fransa’nın Reims kentinde 11 Haziran’da yaşanan kazada, 37 yaşındaki bir kadın sürücü, 2014 model Citroen C3’ünün hava yastığının patlaması sonucu hayatını kaybetti. Radio France’a göre, sürücü bir kamyondan kaçarken bariyerlere çarptı ve tetiklenen hava yastığı ölümcül yaralanmalara neden oldu. Fransa Ulaştırma Bakanlığı, bu olayla birlikte ülkede Takata hava yastıklarıyla bağlantılı 18 ölüm ve 25 yaralanma vakası kaydedildiğini bildirdi. Skandal, 2017’de iflas eden Takata’nın dünya çapında 125 milyon aracı geri çağırmasına yol açmıştı. Citroen, bu krizin en çok etkilediği markalardan biri olarak, C3 ve DS3 modellerinde acil önlemler alıyor.
Fransa’nın “stop drive” kararı ve Avrupa’daki etkileri
Fransa Ulaştırma Bakanı Philippe Tabarot, 17 Haziran’da Citroen C3 ve DS3 modelleri için “stop drive” talimatı vererek, Takata hava yastığı bulunan tüm araçların derhal trafikten çekilmesini emretti. Bu karar, 2009-2019 yılları arasında üretilen ve Avrupa’da hala yollarda olan 441 bin aracı kapsıyor. Fransa’da bu sayı 82 bin olarak belirtilirken, Stellantis’e bağlı Citroen, araç sahiplerine ücretsiz onarım için bayilere başvurma çağrısı yaptı. Daha önce, 2020’de Fransa’nın denizaşırı bölgelerinde başlayan geri çağırmalar, 2023’te güney Fransa’ya, 2024’te ise kuzey bölgelerine genişletilmişti. Ancak Reims’teki kazada, hayatını kaybeden sürücünün geri çağırma mektubu almadığı, çünkü araç kayıt adresinin yanlış olduğu ortaya çıktı. Bu durum, geri çağırma süreçlerindeki iletişim sorunlarını ve eksiklikleri gözler önüne serdi. Citroen’in yeni genel müdürü Xavier Chardon, AFP’ye yaptığı açıklamada, “Sorumluluktan kaçmıyoruz. Avrupa genelinde ‘stop drive’ kararıyla bir adım öteye gidiyoruz,” diyerek onarımların hızlandırılacağını taahhüt etti.
Türkiye’deki Citroen sahipleri için yol haritası
Türkiye’de Citroen C3 ve DS3 modelleri oldukça popüler ve bu araçların bir kısmı Takata hava yastıklarıyla donatılmış durumda. Fransa’daki “stop drive” kararının Türkiye’yi doğrudan bağlayıcı bir etkisi olmasa da, Stellantis’in küresel geri çağırma kampanyası Türkiye’deki araç sahiplerini de kapsıyor. Citroen Türkiye, sahiplerine araçlarının geri çağırma kapsamında olup olmadığını kontrol etmeleri için resmi web sitesini işaret ediyor. Araç sahipleri, www.citroen.com.tr/satis-sonrasi-hizmetler/geri-cagirma-kampanyasi.html adresine girerek, araçlarının 17 haneli VIN (Araç Kimlik Numarası) kodunu sorgulayabilir. Bu numara, araçların ruhsatında (kart gri) yer alıyor.
Geri çağırma kapsamında olduğu tespit edilen araçların hava yastıkları, yetkili Citroen servislerinde ücretsiz olarak değiştiriliyor. Onarım süresi genellikle bir saat sürüyor ve Citroen, bu süreçte müşterilere yedek araç sağlama taahhüdünde bulunuyor. Ancak, Türkiye’deki bazı kullanıcılar, Mart 2024’te başlayan küresel geri çağırma kampanyasına rağmen, mektupların geç ulaştığını ve servis randevularında gecikmeler yaşandığını bildiriyor. Citroen Türkiye, yaklaşık 40 bin yedek hava yastığı stoğuyla onarımları iki ay içinde tamamlamayı hedefliyor. Araç sahiplerinin, güvenlik riskini ortadan kaldırmak için bir an önce yetkili servislere başvurması kritik önem taşıyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: