OpenAI’ın yapay zeka asistanı ChatGPT, 10 Haziran Salı günü dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkileyen bir erişim sorunuyla karşı karşıya kaldı. Saat 12:00 civarında başlayan kesinti, iş dünyasından eğitime kadar birçok alanda aksamalara neden oldu. Kullanıcılar, “Hmmm... bir şeyler yanlış gitmiş gibi görünüyor” veya “Bir ağ hatası oluştu” gibi hata mesajlarıyla karşılaştı. OpenAI, sorunun farkında olduğunu ve çözüm için çalıştığını duyurdu.
Kesinti, yalnızca ChatGPT’yi değil, OpenAI’ın Sora video oluşturma aracı ve API hizmetlerini de etkiledi. Downdetector’a göre, Hindistan’da 800’den fazla şikayet bildirilirken, küresel çapta binlerce kullanıcı sorun yaşadı. Saat 17:30 itibarıyla hizmetler kısmen düzelse de, tam iyileşme için net bir zaman çizelgesi verilmedi. İşte ChatGPT’deki bu küresel krizin detayları ve etkileri.
Erişim sorununun başlangıcı ve kapsamı
ChatGPT’deki sorunlar, 10 Haziran günü sabah 2:48 ET (Türkiye saatiyle 09:48) civarında başladı. Kullanıcılar, web ve mobil platformlarda yavaş yanıtlar, hata mesajları ve oturum açma sorunları bildirdi. Downdetector, küresel çapta 1.350’den fazla şikayet kaydederken, Hindistan’da sorunların %88’i chatbot’un yanıt vermemesi, %8’i mobil uygulama, %3’ü API ile ilgiliydi. OpenAI, saat 13:30’da, “Bazı kullanıcılar yüksek hata oranları ve gecikmeler yaşıyor” diyerek sorunu araştırdığını açıkladı. Kesinti, öğrencilerden kurumsal çalışanlara kadar geniş bir kitleyi etkiledi.
OpenAI’ın tepkisi ve çözüm süreci
OpenAI, saat 15:30 civarında ikinci bir açıklama yaparak sorunun temel nedenini tespit ettiğini ve çözüm için çalıştığını duyurdu. Ancak, kesintinin tam nedeni açıklanmadı. Bazı kullanıcılar, “Çok fazla eşzamanlı istek” gibi hatalar alırken, sosyal medyada paylaşılan ekran görüntüleri, hizmetin tamamen yanıt vermediğini gösterdi. Saat 17:30 itibarıyla, ChatGPT bazı kullanıcılar için kısmen çalışmaya başladı, ancak Sora ve API hizmetlerinde sorunlar devam etti. OpenAI, status.openai.com üzerinden güncellemeleri paylaşarak kullanıcıları bilgilendirdi. Sorunun, yüksek kullanıcı trafiği veya teknik bir altyapı hatasından kaynaklanabileceği tahmin ediliyor.
Küresel etkiler ve kullanıcı tepkileri
ChatGPT’nin kesintisi, yapay zekaya bağımlı iş süreçlerini ve eğitim faaliyetlerini sekteye uğrattı. Sosyal medyada, kullanıcılar hayal kırıklıklarını dile getirirken, bir kullanıcı, “ChatGPT olmadan ödevimi nasıl yapacağım?” diyerek durumu özetledi. Kurumsal kullanıcılar, API entegrasyonlarının çökmesiyle projelerde aksamalar yaşadı. OpenAI’ın 400 milyon haftalık aktif kullanıcı ve 10 milyon ChatGPT Plus abonesi olduğu düşünüldüğünde, kesintinin etkisi büyük oldu. Alternatif AI araçlarına yönelen kullanıcılar, Perplexity gibi platformlarda da benzer sorunlarla karşılaştı. OpenAI, tam iyileşme sağlanana kadar durumu izlemeye devam ediyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: